Informativa sui rimborsi

Art. 1 - Disposizioni generali

  1. L'utente navigando in quest'area accede a Saniflor, raggiungibile mediante l'url: https://saniflor.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso e ivi indicate.

  2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti, con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03), da parte di:

    Società: Saniplast Industry srl

    Sede: Via Giovanni Falcone, 10, 25035 Ospitaletto BS - Italia

    Partita IVA: 04118780982

    Iscritta al REA: numero 589832

  3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

  4. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Saniflor.it si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 - Oggetto

 

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione e le condizioni di reso degli ordini d'acquisto di prodotti su Saniflor e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

     

  2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti terzi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto

  1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

  2. In esso sono contenuti: il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

  3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

  4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

  5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Conferma ordine e procedi al pagamento" alla fine della procedura guidata.

     

  6. Ricevuto il pagamento, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

     

Art. 4 - Utenti registrati

  1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

     

  2. La conferma esonera in ogni caso Saniflor da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L' utente si obbliga a informare tempestivamente Saniplast Industry srl di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

     

  3. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti, ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Saniflor avrà facoltà di non attivare, ovvero di sospendere, il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

     

  4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo (registrazione) tra i dati richiesti ed inseriti dall'utente vi sono indirizzo e-mail e password. L'utente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente. Gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

  5. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti e Annullamento

  1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

  2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

  3. In caso di annullamento dell'ordine non ancora inviato per cambio idea del cliente, Saniflor rimborserà l'importo pagato entro 15 giorni. Si specifica che le commissioni applicate dai provider di pagamento (PayPal, Klarna, Carte di Credito o altri) non sono rimborsabili e verranno trattenute dall’importo restituito.

     

Art. 6 - Prodotti offerti

  1. Saniflor commercializza: Tappeti per bagno, cucina e multiuso.

  2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://saniflor.it

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

  1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

     

  2. In caso di errore Saniplast Industry srl avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento.

     

  3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento.

     

  4. Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Klarna, carta di credito/debito e bonifico bancario.

Art. 8 - Consegna

  1. Saniflor effettua spedizioni in tutto il territorio italiano (escluse Città del Vaticano, San Marino, Livigno, Campione d’Italia).

  2. La consegna viene effettuata generalmente entro 2/4 giorni lavorativi, salvo diversi termini comunicati.

  3. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a Saniflor, dopo trenta giorni dalla disponibilità della merce, il contratto si intenderà risolto.

  4. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, con l'esclusione di eventuali costi addizionali di trasporto. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

Art. 9 - Passaggio del rischio

  1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna.

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale

  1. Il venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità. Data la lavorazione semi-artigianale, non sono considerati difetti differenze di misura entro il +/- 5%, leggere variazioni cromatiche o la naturale perdita iniziale di pelucchi (cotone naturale rigenerato).

  2. La garanzia legale è di 24 mesi per i consumatori, con denuncia del vizio entro 2 mesi dalla scoperta.

  3. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 - Recesso

  1. L'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti (Art. 57 D.lgs 206/2005).

  2. L'utente dovrà inviare comunicazione a: shop@saniflor.it.

  3. La merce dovrà essere rispedita a: Via Giovanni Falcone, 10, 25035 Ospitaletto BS - Italia.

  4. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale e completa in ogni sua parte.

  5. In caso di reso per "cambio idea", qualora i tappeti vengano restituiti con l'imballo originale danneggiato o non idoneo alla rivendita, verrà trattenuta dal rimborso una somma forfettaria di € 2,00 a titolo di contributo per il ripristino del confezionamento.

  6. In caso di esercizio del diritto di recesso (cambio idea), le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

  7. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce (o prova della spedizione).

  8. Si specifica che, in caso di recesso per cambio idea del cliente, le commissioni applicate dai provider di pagamento (PayPal, Klarna o altri) non sono rimborsabili e verranno trattenute dall’importo totale del rimborso.

  9. Il diritto di recesso non si applica a prodotti su misura o personalizzati e per acquisti di valore inferiore o uguale a € 50,00 (salvo deroghe di legge).

  10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente. Per i bonifici, l'utente dovrà fornire le coordinate IBAN e BIC.

Art. 12 - Trattamento dei dati

  1. I dati dell'acquirente sono trattati conformemente alla normativa Privacy (Regolamento UE 2016/679).

Art. 13 - Clausola di salvaguardia

  1. La nullità di una clausola non compromette la validità delle restanti disposizioni.

Art. 14 - Contatti

  1. Richieste di informazioni: shop@saniflor.it | Tel: 030 6577241 | Via Giovanni Falcone, 10, 25035 Ospitaletto BS.

Art. 15 - Legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

  2. Per i consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio dell'utente.

Le presenti condizioni sono aggiornate al 14/02/2026.